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答自诉案件，基本上就是告诉才处理的案件。但是除此之外，还包括被害人有证据证明的轻微刑事案件，以及被害人有证据证明对被告人侵犯自己人身、财产权利的行为应当依法追究刑事责任，而公安机关或者人民检察院不予追究被告人刑事责任的案件。
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答《民法通则》第127条规定：“饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任，由于受害人的过错造成损害的，动物饲养人或者管理人不承担民事责任。”由此可见，饲养动物造成他人损害的，依法应当由动物的饲养人或者管理人承担民事责任。动物的饲养人是指动物的所有人，动物的管理人则是指实际控制和约束动物的人，如喂养人、照管人等。动物的饲养人和管理人通常为一人，此时动物致害的民事责任由饲养人承担，但是也存在动物的饲养人与管理人分离的情况，此时动物在管理人的实际控制和约束之下，动物致人损害的民事责任应当由管理人承担。动物致人损害是法律规定的特殊侵权行为，由此产生的民事责任适用推定过错原则。即在诉讼过程中，只要证明其所遭受的损害是由饲养人的动物造成的，即可要求动物的饲养人或管理人承担赔偿责任，而无需证明动物的饲养人或管理人是否有过错。如果动物的饲养人或管理人想不承担责任，则必须向法院举证自己对动物尽到了管理义务（无过错）；若无法证明这一点，法院便推定其有过错（没有尽到管理义务）而要求其承担赔偿责任。在追究动物致人损害的民事责任时，应当具备以下几个条件：1、需要有饲养的动物伤人的事实；2、损害事实的客观存在，包括人身损害或财产损害等；3、动物加害与损害的后果之间有因果关系。
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答优度服务公司与陈某签订协议书，承诺为陈某安排工作，并收取服务费用的行为，是从事职业中介活动的行为。按照有关法律规定，职业中介实行行政许可制度，未经依法许可和登记的机构，不得从事职业中介活动。优度服务公司未经行政许可从事职业中介活动，违反了相关法律规定，其与陈某之间签订的协议书应为无效，优度服务公司因无效合同取得的相应款项应当予以返还。因此，陈某要求返还钱款的请求可以获得支持。
