交通事故理赔手续及过程_轻微交通事故保险理赔流程

现在很多车主在保险理赔过程中发出“投保容易理赔难”的感慨，这往往是因为车主不熟悉保险理赔流程造成的。如果掌握了索赔流程，就不会感觉那么难了。

一般交通事故理赔流程大致分为：报案–>查勘–>定损–>递交索赔资料–>领取赔偿款5大步骤。

1、报案。发生交通事故后及时报案，交通事故要求在48小时内报案，盗抢在24小时内报案。

2、查勘。接到报案后，保险公司会派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。

3、定损。如果是单方事故且车辆受损不严重，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，车主立马可以开车去修理。如果是多方事故或车辆受损严重，需拆开检验才能定损的，就必须按保险公司和交警部门的要求去指定的定损单位去定损了。定损完成后，就可以将车移送修理厂维修了。

4、递交索赔资料。保险合同条款规定，被保险人应当在交警事故处理部门结案之日10天内向保险公司提交事故的必要资料。主要有出险通知书、定损单、修车发票、委托修理单、施工单、材料单、事故证明、赔款结算单等。

5、领取赔付款。保险公司审核完提交的所有资料后，就会通知你去保险公司领取赔款了。

事故不严重，拍照之后，自主把车先移到路边。等处理就好了。

首先，你应该报交警。然后保护好现场。如果交警还没有到现场，你又无法分清是不是你的全责任，你就先拨打你投保的保险公司电话。一般保险公司都会授理的，然后你的手机就会接收到一条保险公司的短信，告知你理陪员是谁，稍后就有人来现场，然后等交警的事故认定书出来了，保险公司按责任划分进行赔付，而你只管去修车了。其它的直接让保险公司搞定了。

首先要报案，然后定损，修车，最后到保险公司报销。

发生事故后不要着急，首先拨打保险公司客服电话报案，保险公司会派遣查勘员与您对接，指导您报警，保护现场，随后查勘员现场拍照留取证据，责任明确的话现场协商处理，若责任划分有异议，则交由交警划分责任，后保险公司根据责任划分进行赔付。你只要准备好驾驶证，身份证，行驶证，被保险人银行卡(交警责任认定书)即可，赔款保险公司会直接支付银行卡内。

道路上的汽车越来越多，开车当中，有时候无可避免的会遇到一些交通事故，比如剐蹭，比如单方事故等等。当交通事故真的发生了，且比较严重，必须要走保险的时候，我们到底如何报险，如何正确走保险流程呢?

报案

出了交通事故，如果有人员伤亡，我们首先要做的是抢救伤员，报警，同时向保险公司报案。报案之后，保险公司的工作人员会安排人员到现场勘查，定损。

如果车辆发生在小区等这种非道路上的交通事故，那么要记得必须在48小时之内向保险公司报案，否则保险公司会拒绝理赔。如果事故涉及到了人员受伤，那么要及时抢救伤者，并及时向保险公司医疗核损部门咨询。

保险车辆若是发生了盗抢事故，那么要立即报警，同时向保险公司报案，然后要配合保险公司理赔员做好现场笔录并及时勘查现场;之后要到报社登报声明;然后去养路费稽核处办理车辆的停驶手续。如果三个月公安机关找回了被盗车辆，那么保险公司会赔付因盗抢引起的维修费用，如果三个月后还是没有找到车，那么久就要去保险公司办理相关的手续，办理理赔了。

对于保险理赔而言，及时报案非常重要，尤其是自己开车不小心发生了车辆剐蹭，比如天太黑，你并没有留意车辆的刮蹭，直接将车开走，导致没有了事故现场;或是你将车停在某处不知道被什么剐蹭了，找不到责任人，那么报案时，保险公司会询问出险的时间和地点等内容，此时要注意千万要在48小时之内，超过48小时，不予以赔付。如果是找不到责任人的，没有事故现场的，一般情况都会有30%的免赔率，甚至最高可达到50%的免赔率，这个就要算一下是不是划算了。因为走保险理赔就意味第二年的车险费用要上调，所以要甚至一些，看看报保险划算，还是自己维修更合适。

还有一种情况，如果发生了交通事故之后没有拍照，能不能报案走保险。答案是，交通事故没有现场照片是不能走保险的。

根据《道路交通安全法》的第七十条规定：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场。在有能力，有条件通知保险人而未通知的情形下，导致事故原因、责任等均无法查明，不应由保险公司承担赔偿责任。所以事故发生后，千万记得要拍照，且要从各个角度去拍照，这样才能不给保险公司借口。

查勘定损

保险公司工作人员接到报案以后，会根据公司提供的信息在1个工作日内完成现场查勘和检验的工作，如果是在外地出险，可以委托当地的保险公司完成。

但是我们必须要注意，如果车辆没有定损是不能自行维修的，否则保险公司有权拒绝赔偿。现在一般都是去4S店定损，如果维修的项目或是费用发生变动，必须要与保险公司先进行协商后再维修。

如果车辆内部也有损坏，那么就需要拆检车辆了，这时需要我们那这定损的单据去保险公司指定的维修厂定损，然后再去4S店拆检车辆，剩余的事情保险公司会与4S店协商，你只需要垫付维修费用，然后将发票交给保险公司，只要两三个工作日钱就会到账。如果4S店是与保险公司有合作，那么维修费是不需要车主提前垫付的，修完车直接开走就可以。

还有一种情况，两车发生相撞或是剐蹭，必须要先确定是谁的责任，因为谁的责任走谁的保险，不是自己的责任是不可以走自己保险的。责任如果非常明显，比如违章、追尾等等这种双方都没有异议的，谁的责任就走谁的保险就可以了。但是如果事故双方责任并不明确，那么就要报警让交警来划分责任了，划分好责任才能看看具体走谁的保险。

签收审核索赔单证

保险公司要查看被保险人交的各种索赔单证，手续不全的需要补交，只有各种单证齐全之后，保险公司才会进行分权核批。如果保险事故有较大的赔偿金额，赔偿金额也已经超出了大赔偿金额，那么当地的保险公司会向上级部门汇报，由上级保险公司根据情况进行处理。

审核完索赔单证之后，下一步欧式理算复核、审批、赔付结案，然后你就可以领到赔偿款了。领取赔偿款的时候只要带好相关的证件就可以了。

交通事故理赔需要哪些证据

交通事故发生之后请求损害赔偿的，需要提供证明身份证据、财产损失证据、医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金、住宿费等这些证据

保险理赔四大注意事项

1：不能随便包揽事故责任。有一些车主认为自己购买了足够的车辆保险，所以就将所有的责任全部承担。这样的事情在现实生活中时有发生，比如机动车与非机动车相撞，一般机动车都会承担责任，其实各负其责才是对交通环境最好的维护，非机动车，行人也该为自己的行为承担该承担的责任。

2：不能维修后再去报销。很多车主出险之后，为了方便就自己去修理厂维修了车辆，然后去找保险公司报销，这样做不可取。不报案就修车，保险公司如何定损，如果认定你的维修费用高出了定损的费用，你又该怎么办?

3：委托维修厂理赔。车主因为工作等原因有时候发生了交通事故之后，会委托给熟悉的修理厂办理，这种自己与保险公司不直接联系的办法不可取，因为修理厂经常会以一些其他手段达到赔付目的，而这些如果被保险公司查实，那么你自己就需要承担责任了。

4：不计免赔。虽然投保了不计免赔，但是还是不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险， 对一些特定的事故都设定了单独的免赔率，而这些不在不计免赔的范围之内。比如，多次出险。

肇事逃逸保险赔不赔

根据《中华人民共和国侵权责任法》第六章 机动车交通事故责任的第五十三条：机动车驾驶人发生交通事故逃逸，该机动车参加了强制保险的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。连交强险都没有购买的，当然要自己负责了。