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  • 问快递“彻底延误”，能向快递公司追责吗？
    答根据《快递服务》邮政行业标准的规定，彻底延误时限应主要包括：同城快件为3天；国内异地快件、港澳快件为7天；国际快件为10天。如果超出上述时限，则属于快递“彻底延误”，消费者可视为快件丢失，有权要求快递公司作出赔偿。张先生的情况符合“彻底延误”，可向法院起诉快递公司请求赔偿。
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