民法典对校园伤害案件的处理

一、民事赔偿

(一) 赔偿责任分析

责任主体责任承担情况责任分析

你方(受害人)需要承担责任侵权事故是在放学后、节假日或者假期等学校工作时间以外，受害人自行滞留学校或者自行到校时发生的，受害人没有遵守学校的相关规章制度，本身也存在一定的过错，需要按照过错的大小承担一定的责任。

学生平安保险你方投保了学生平安险(也称学平险)， 当受害人遭受人身意外伤害事故时，可以要求保险公司进行赔偿。

同校学生需要承担赔偿责任作为和你方同校的学生，实施侵权行为导致你方受伤的，需要根据自己的过错大小对你方承担相应的赔偿责任。

学校不需要承担赔偿责任学生在学校学习、生活期间受伤的，如果学校已经尽到了必要的教育、管理和保护的职责，不存在过错的，一般是不需要承担损害赔偿责任的。但是如果受害人属于无民事行为能力人，那么学校必须有足够的证据来证明自己已经尽到了教育、管理和保护的职责，不存在过错，否则仍然需要承担一定的侵权责任。

(二) 赔偿项目表

赔偿项目表

可能涉及的赔偿项目计算方式备注

医疗费伤者在治疗期间产生的抢救费、诊断费、医药费、住院费等相关费用。根据医院出具的收款凭证确定具体金额。

交通费伤者及必要陪护人员(如：父母)在救治、转院过程中乘坐车辆产生的交通费。交通费根据伤者及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。若无法提供相应的票据，在诉讼中则由法官参照就诊次数酌定。

住宿费住宿费的确定方式有两种：

1.事故发生地国家机关工作人员出差住宿标准 × 住院天数;

2.根据实际住宿产生费用情况，提供住宿票据。该项费用是因医院无床位或其他原因导致需候诊且伤情不允许往返家中，或者往返家中的交通费高于住宿费的，其本人和必要的护理人员所产生住宿费可以主张赔偿，但是需要提供费用凭证。

营养费营养费的确定方式为：每天的营养标准 × 营养期限;

1.每天的营养标准由伤者伤情、当地消费水平等决定，一般可以主张每天30元 ~ 50元;

2.营养期限的确定可以申请三期鉴定，也可以由医院出具医嘱根据实际情况确定。经法医鉴定或治疗医院证明，伤者伤情严重，确需补充营养食品、加强营养作为辅助治疗的，可以主张营养费，通常参照医疗机构的意见或请法医作出鉴定确定，如果购买了营养品，也可提供相关票据凭证，由法院酌情裁量。

护理费护理费的确定方式有两种：

1.雇人护理的，直接确定为雇请护工的花费;

2.家属或朋友护理的，日工资 × 护理天数。

护理期限，可以委托法医鉴定;也可以根据伤者的实际损害程度、恢复状况并征求医疗机构的意见后酌定。

护理人员有收入的，按照护理人员的实际收入进行计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。

注意：护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构对护理人员有明确意见的，可以参照意见确定护理人数。若为护工护理，那么还应提供向护工支付费用的相应的收据或发票凭证。

住院伙食补助费住院伙食补助费 = 事故发生地国家机关工作人员一般伙食标准 × 住院天数。伤者住院期间所需补助的伙食费用。

鉴定费三期鉴定费 。鉴定费需以鉴定机构出具的费用凭证为准，且通常要鉴定项目得到支持才会判决对方进行赔偿。

(三) 行动建议

孩子遭受校园侵权事故，家长应该：

1.第一时间送孩子到正规的医院接受检查和治疗;

2.要求调取并查看相关的监控视频;

3.保管好孩子在住院治疗期间医院出具的诊断书和相关收款凭证;

4.询问自己的孩子事故发生的经过，也可以向孩子的班主任、同班同学或者其他教职工了解整件事情的经过;

5.联系班主任，请班主任与造成侵权的学生家长取得联系;

6.与侵权学生的家长进行协商赔偿事宜;

7.侵权学生家长同意赔偿，并且双方对赔偿数额可以达成一致的，建议在协商一致后签订一份协议书;

8.侵权学生家长不同意赔偿，或者双方就赔偿数额无法达成一致的，可以向人民调解委员会申请调解;

9.侵权学生家长不同意调解，或者经调解后不能达成一致意见的，可以向法院提起诉讼，由法院进行裁决。

(四) 证据收集

1.证明损害事实的相关证据材料

(1) 病历或者医院的诊断报告等。

(2) 现场的录音录像、照片、证人证言等。

(3) 受损后各项费用的支付凭证(如：医疗费收据、其他费用收据、发票等)。

2.证明侵权人存在过错的证据收集

(1) 提供同学对你方进行殴打、谩骂、侮辱的证据(如：侮辱短信、微信、录音及证人证言等)。

(2) 提供同学对你方造成了损害的证据(如：事故现场的证人证言、监控录像、司法鉴定意见书等)。

(五) 保险理赔

注意：不同的保险公司，理赔流程和索赔时需要准备的材料可能有所不同，具体情况请以保险合同或保险公司工作人员的要求为准。

1.理赔流程

(1) 事故发生后，要立即拨打保险公司的报案电话进行报案，并向保险公司的工作人员简要陈述事故发生的经过;

(2) 保险公司接到报案后，伤情较为严重的或者损失特别重大的，可能会派工作人员到事故现场进行勘查，了解事故经过和受害人的损失情况;

(3) 学生或其家长填写出险通知单或者索赔申请书(一般由保险公司提供格式文本);

(4) 根据保险公司的要求提交索赔材料;

(5) 保险公司对提供的索赔材料进行审核确认，如果材料不完整的，可能会被通知补充提供;

(6) 保险公司审核确认通过后，准备好领取理赔金的相关材料去保险公司领取理赔金。

保险理赔流程图

2.索赔材料

(1) 户口本主页、学生监护人页及学生本人页三页原件和复印件;

(2) 学生监护人的身份证原件及复印件;

(3) 保险单复印件(学平险保险单可由所在学校协助提供);

(4) 出险通知单或索赔申请书(由保险公司提供格式文本);

(5) 相关单据及证明资料，包括病历卡原件及复印件、医疗费、交通费等相关费用单据原件(如有其他保险的，还需要提供单据复印件和赔款分割单);

(6) 事故说明书;

(7) 保险公司认为有必要提供的其他证明材料。

3.领取理赔金一般所需材料

(1) 理赔单证接收回单;

(2) 赔款收据;

(3) 被保险人本人领取赔款的，需要身份证原件和复印件;

(4) 代替被保险人领取理赔金的，除了需要领款人本人的身份证原件和复印件，还需要被保险人的身份证原件和复印件;

(5) 如需保险公司把理赔金汇入银行账户，需提供被保险人或监护人的开户银行名称，帐户及身份证复印件。

(六) 纠纷解决方式

协商调解诉讼

协商

发生侵权事故造成损失的，建议事故双方先进行协商，达成赔偿协议。这样解决纠纷耗时少、耗费的精力也少，对于受害人及其家属而言，还可以更快的拿到赔偿款。

1.协商注意事项

(1) 事先有充足的准备，在协商之前对赔偿数额应该做到心中有数;

(2) 有重点的谈判，每位受害人的情形不同，谈判的侧重点不同，要根据受害人自身的情况进行判断;

(3) 谈判是为了解决问题，在这个过程中需要双方克制自己的情绪、避免激动，同时可以适当让步，促成和解;

(4) 双方应该理性谈判，把赔偿金额控制在一个合理的范围内，以解决问题为首要目的;

(5) 如果条件允许，赔偿涉及金额巨大的，可以考虑委托律师代为谈判;

(6) 协商后，达成一致意见的，一定要形成书面的赔偿协议，并由协商各方进行签字确认，口头和解在以后容易出现纠纷。

2.赔偿协议书怎么写

(1) 第一部分：写明各方的基本信息，包括姓名、住址等;

(2) 第二部分：写明需要赔偿事情的详细经过;

(3) 第三部分：各方达成的协议内容;

(4) 第四部分：各方签字并按手印。

人身损害赔偿协议(范本)

甲方： ，性别： (男/女)，出生日期： ，身份证号码： ，住址： ，联系方式： 。

法定代理人： ，性别： (男/女)，出生日期： ，身份证号码： ，民族： ，住址： ，联系电话： 。

乙方： ，性别： (男/女)，出生日期： ，身份证号码： ，住址： ，联系方式： 。

年 月 日，因为 导致受伤，后当即被送往 医院进行治疗，被诊断为 。为了妥善解决相关赔偿事宜，现双方经过友好协商达成以下协议：

一、乙方于 年 月 日一次性向甲方支付医药费、交通费、护理费、住宿费、住院伙食补助费、营养费等共计人民币： 元(大写：人民币 元整)。

二、乙方应在本协议约定的期限内向甲方支付协议约定款项，乙方支付款项后有权收回甲方向其提供的相关费用票据。

三、甲方在收到乙方全部款项后，应向乙方出具收到该款项的收条。

四、本协议经甲乙双方签字后，甲方不得再因此事向乙方及乙方以外的任何人或单位主张任何权利，包括不得诉讼等，并不得做任何有损或影响乙方及乙方以外任何人或单位形象、利益的行为。

五、本协议系甲乙双方的真实意思表示，协议签订后，双方权利义务即履行完毕，乙方自愿放弃本案的追溯权。

六、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需要赔偿守约方人民币： 元(大写：人民币 元整)。若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应当赔偿守约方的一切损失。

七、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方

签名(手印)：

2022年7月13日

乙方

签名(手印)：

2022年7月13日