保险公司理赔方式_如何知道保险公司理赔情况

不论什么险种，向保险公司索赔主要分为以下几个流程：

1、拨打保险公司报案电话，进行电话报案，同时也可以微信关注保险公司公众号进行线上自行报案，报案成功后，保险公司会推送短信到你的手机上，短信内容主要包括了报案号(后期查询案件进度)、理赔人员的姓名及联系方式等。

2、报案成功后，一般在半个小时内就会接到保险公司理赔专员的电话联系，刚开始联系主要是理赔人员告知你一些理赔注意事项、理赔材料的注意内容等等，同时也会把所需要的理赔材料发送给你，一般是加微信或者加QQ的方式，某些保险公司可以微信端理赔，如平安财险、人保财险等。

3、根据保险公司理赔材料的清单，积极配合准备相关理赔材料，准备好了后，可以先行发给保险公司理赔人员审核，审核无误后，邮寄给保险公司，切忌邮寄之前留好备份，以免材料丢失，影响后期理赔;

4、保险公司收到纸质版理赔材料后，万元以内的案件一般7个工作日内可以结案，万元以上的案件时间较长，一般7-15个工作日，如果是一些伤残、死亡类重大案件，一般需要20个工作日结案。

5、保险公司在确认赔款之前，一般都会电话告知被保险人，待被保险人确认后，才会支付赔款;收到赔款后，可以要求保险公司提供赔付的计算明细，如果你还有其他保险要报销，保险公司也可以退回原先的纸质版材料，并提供报销分割明细单。

车险理赔流程:在事故发生后，给保险公司报案，保险公司会派查勘员，去查勘现场，根据查勘情况确定是否属于保险责任。接着就是定损流程，保险公司对损失进行核定，保险公司查勘员都会告知客户理赔所需的手续。特别要注意不管双方事故还是单方事故，一定要通知保险公司定损，不要给对方赔完钱，或者修完车了，再找保险公司，这样损失有可能不好确定，影响赔偿金额。总之出险后，就事故方面，多和保险公司沟通。

一般情况下申请理赔流程是对被保人最麻烦的环节，这个环节需要提供尽可能详实的事故发生材料，例如就诊病历、120出诊记录、死亡证明、交通事故责任鉴定书、火化证、110报警记录等

核实事故真实性

核实事故真实性一般是保险公司按照被保人申请理赔材料对其真实性进行核实。收集、整理材料之后对于事故发生是否真实、是否属于保险责任进行判定。这个阶段一般是保险公司理赔部进行调查，部分案件会委派第三方公估公司进行调查。调查结果会留存，如进入诉讼环节会作为有效材料提交。

赔付

赔付阶段相对简单，如果在调查阶段对事故发生真实性确认无误，对事故发生责任确定为保险责任就会进行赔付。一般情况下案件确定理赔之后会通过被保人或受益人提供的银行卡转账结算。