商品质量问题的处置程序规定

2022.08.10 13:38:47
0人收看
大律云律师团
北京天用律师事务所
在线咨询
擅长领域:交通事故

去年底,我通过网购的形式购买了一款带收、录功能的袖珍播放机,交易完成后,我因为出差,回家后也忙其他的事情,也就没有检验使用这台机子,结果两个半月后我第一次使用这个播放机时,发现它总有自动断电的情况,换了几个牌子的电池,仍然如此,我将故障情况反映给商家,要求退货,商家只同意我寄回去修理,不同意退换,这款播放机价格近200元,并不贵,不给换就算了,再买一个即可,但心里有些憋屈,我与你们比较熟了,就想顺便了解下,法律关于买到有质量问题的商品后,有什么规定来规范后面善后的事情?谢谢。

666 人赞同
358 人不赞同
律师介绍
大律云律师团
交通事故
擅长处理建筑工程、债权债务、婚姻家庭、交通事故、合同纠纷、房产纠纷等
展开全部
大律云律师团
北京天用律师事务所
在线咨询
擅长领域:交通事故
网购商品碰到质量问题的情况并不少见,法律对这种问题的解决也有依据。《合同法》规定,商品买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。如果当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
1234 人赞同
421 人不赞同
  • 王熙

    2024/11/20 11:03:14

    立即咨询
    一面饱含故事与真诚的锦旗!讲述了“当事人索要工程款的难题、律师全力争取的艰辛和大获全胜的喜讯”!马上年底了,你的工程款要回来了吗?结果不是等来的,早日启动要账程序,才能早日要回工程款!
  • 律师回复中...
  • 解决商品房争议的途径有哪些,商品房纠纷如何解决?

    解决商品房争议的途径有哪些,商品房纠纷如何解决?

    内容:仲裁是指发生合同争议的双方当事人,根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议,将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式,房产纠纷怎么处理可以协商解决,协商解决不了的可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼,以此来解决纠纷,诉讼是指合同纠纷发生后,当事人如果没有仲裁协议,任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼,请求人民法院对合同纠纷依法予以处理,法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

    2024.03.06746人收看
  • 张嘉娱

    2024/9/19 17:45:14

    立即咨询
    你的工程款被拖欠多久了?工程款拖得越久,要回的概率就越低!一场讲座、多种方案,帮你解决工程款难题,调解谈判、证据保全、财产保全、以诉促调,针对难点,定制高效和解方案! 早日启动要账程序,早日收回欠款!
  • 网购商品碰到质量问题的情况并不少见,法律对这种问题的解决也有依据。《合同法》规定,商品买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。如果当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
  • 买卖合同争议纠纷的起诉程序如何走

    买卖合同争议纠纷的起诉程序如何走

    内容:第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖,第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利,买卖纠纷怎么起诉法律分析:一般情况下,撰写起诉状,收集证据,向法院立案窗口提起申请,三、购卖合同纠纷起诉后被告有哪些权利,法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。

    2024.03.06157人收看
  • 北京天用律师事务所

    2024/9/9 8:28:08

    立即咨询

    你知道欠钱不还的人最怕的是什么吗?欠钱不还的人啊,就知道你拿他没有什么办法,也确定你对他不敢做违法乱纪的事情,这种情况我们要怎样要回属于我们的钱呢?一招解决你的所有烦恼,不管你欠的是工资、工程款、货款还是亲朋好友借的钱,都可以要回来,直接把你的证据整理好,走诉讼程序。法院有完整的程序专制,欠钱不还,欠债就必须要还,公布赵律师帮你要回每一笔欠款。

  • 协议离婚的程序怎么走2022离婚证,是男女双方合法解除夫妻关系的法律文书,一般由婚姻登记管理机关和人民法院颁发。办理程序:1、双方提出离婚书面申请,出示证件2、双方对家庭财产处理、子女抚养、父母赡养、债权、债务等问题达成书面协议3、填写《申请离婚登记声明书》、《离婚协议书》4、填写离婚登记申请书和结婚登记证处理表,登记机关审查5、领取《离婚证》。
  • 行政行为程序违法能撤销吗,行政程序违法怎么处理

    行政行为程序违法能撤销吗,行政程序违法怎么处理

    内容:办案结果上高县人民政府在法定期限内作出复议决定书,认定宜春市上高生态环境局于2022年6月6日作出的上环罚[2022]**号《行政处罚决定书》程序违法,并依据相关法律法规决定撤销上环罚[2022]**号《行政处罚决定书》,律师点评根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条的规定:行政复议机关负责法制工作的机构应当对被申请人作出的具体行政行为进行审查,提出意见,经行政复议机关的负责人同意或者集体讨论通过后,按照下列规定作出行政复议决定:(一)具体行政行为认定事实清楚,证据确凿,适用依据正确,程序合法,内容适当的,决定维持。

    2024.03.04470人收看
  • 元甲交通律师

    2024/1/18 9:57:16

    立即咨询
    代驾司机驾车撞人,谁来担责? 2020年11月的一天晚上,马某赴宴饮酒后欲回家,因是开车来的,其便登陆某科技公司运营的出行小程序中的“代驾”板块发出订单,过了不久由某人力公司管理的代驾员赵某接单并赶来,按照订单路线送马某回家。 不料,车辆刚行驶到通州区某路段时,正遇胡某和朋友共三人横过道路,赵某刹车不及将胡某和朋友撞倒,造成车辆损坏,胡某等三人均受伤。 事故经交管部门认定,赵某为全部责任,胡某等三人均为无责任。胡某伤情经过鉴定为轻度智能障碍,日常生活有关的活动能力极重度受限符合七级伤残;右上肢肌力IV级符合八级伤残;开颅术后符合十级伤残(综合赔偿指数50%)。 事发后胡某找到车辆使用人马某、代驾员赵某、出行小程序的运营方某科技公司、代驾平台的服务提供方亦即赵某的雇佣单位某人力公司、车辆三者险的保险公司协商赔偿问题,但未达成一致意见,后胡某向法院提起诉讼,要求某科技公司、某人力公司、赵某、马某、某保险公司共同赔偿各项损失1187976.1元。 庭审中,某科技公司辩称自己仅是代驾交易平台的经营者,为用户和服务方提供信息服务,劳务公司为代驾服务提供方,根据相关规定对网络商品交易及有关服务的经营者和第三方交易平台经营者作出了明确的区分和规定。因此,某人力公司是网络商品交易及有关服务的经营者,答辩人仅为第三方交易平台经营者,并非适格被告,亦非侵权人,不承担责任。 某保险公司辩称愿意在保险限额内赔偿,但是本次事故伤者较多,共用保险限额。某人力公司辩称先由保险公司理赔,司机赵某系职务行为,针对超出保险范围外,应由司机赵某承担的赔偿责任答辩人愿意承担。赵某、马某表示由法院依法处理。 法院审理 本案审理过程中,双方对由保险公司在机动车强制险和商业三者险限额内赔偿金额并无异议,但是对于谁是超出保险理赔限额之外的赔偿责任主体、作为第三方交易平台的经营者某科技公司是否应当承担赔偿责任存在争议。 本案中某人力公司一方面作为平台内代驾服务的提供方应当承担服务提供者的民事责任,另一方面作为代驾司机赵某的雇佣单位,亦应当承担雇主责任。而关于某科技公司的责任认定,其作为某出行交易平台中为用户和服务方提供代驾信息服务的主体,主要起到交易撮合、信息发布等服务,具有对平台内经营者资质进行审核的义务,在知道或者应当知道提供的代驾服务不符合保障人身、财产安全要求的情况下需要与某人力公司承担连带责任。 但是在本案中,代驾司机赵某所持驾驶证合法有效,且未有法律强制性规定的不宜驾驶情况,代驾司机于事故发生之前亦处于平稳驾驶环境,故无证据证明某科技公司未尽到审核义务,某科技公司也无法预知事故的发生,故某科技公司在本案中不承担法律责任。 综上,原告因本次事故造成的合理损失,应由赵某的用人单位也即平台内代驾服务提供方被告某人力公司赔偿。故某人力公司及肇事车辆保险公司应当对原告的合理损失承担赔偿责任。 最终,通州法院判决原告保险限额之外的合理损失费用由某人力公司承担,驳回原告的其他诉讼请求。判决做出后,原被告双方均未提起上诉。本案现已生效。
  • 律师回复中...
  • 恶意别车造成事故怎么处置,恶意别车谁的责任

    恶意别车造成事故怎么处置,恶意别车谁的责任

    内容:别车造成交通事故该怎么处理根据我国相关法律规定,对于别车造成事故的处理方式为:其机动车驾驶人应当立即停车,保护现场,造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门,对能够确定驾驶人的,可以依照本法的规定依法予以处罚对方故意别车造成事故怎么办对方故意别车造成事故的处理办法如下:1、立即报警:当事人应该立即报警,将事故情况报告给公安部门,并向公安部门提供对方车辆的车牌号码和驾驶员信息。

    2024.03.011001人收看
  • 北京法律咨询

    2023/9/22 17:32:45

    立即咨询
    胜诉判决书来了,对方过错导致感情破裂,双方协议离婚时把一套现价商品房赠与给孩子,孩子签署了一份《自愿放弃房屋产权》的声明后,该房屋立即就变成了离婚后没有处理的共同财产,于是我方不但主张对方过错要求多分,还要求扣除房屋未来涉及缴纳的35%土地收益款项,同时要求对方腾退该房屋,法院均支持了我方的诉讼请求。大家不要觉得离婚后财产纠纷就不涉及离婚时的过错了,这个判决已经证明过错方是要承担少分财产的风险。
  • 律师回复中...
  • 经济纠纷程序怎么走(经济纠纷怎么走法律程序)

    经济纠纷程序怎么走(经济纠纷怎么走法律程序)

    内容:由于该阶段以充分体现当事人自愿处置自己权利为原则,所以,为避免手续过于简单留下隐患,在解决案件时,要按民事诉讼法有关规定告知主持调解的法官及书记员的名单,并详细交待当事人的各项权利义务,详细询问当事人的各项诉讼请求,审查其双方达成的协议是否符合法律法规的、规定,是否违背当事人真实意思,是否侵犯了第三人、国家和社会公共利益,2、繁简分流中的简易阶段对在立案后答辩期满前,不同意调解、或调解未达成协议的民事案件,根据难易程度进行分工,对事实清楚、双方争议不大的简单案件将适用简易程序,交专门简易审理组织或审理人员处理。

    2024.01.31287人收看