游客不慎摔伤旅行社要赔偿吗?

2022.08.12 05:28:08
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宋某参加由绿丰旅行社组织的旅游,并与某旅行社签订了《出境旅游合同》,参加由该旅行社组织的出国旅游活动。旅行团安排参观景点时,领队因故未带团进入景区,由景区导游带领游览,宋某在进入门口时不慎摔倒。直到晚上,领队才将宋某送至当地医院就诊,后立即出院。行程结束回国后,宋某再赴国内医院住院治疗,于当月底出院,宋某要求旅行社对其人身损害、误工费、营养费等进行赔偿。绿丰旅行社认为,旅行社领队在整个旅游服务合同中尽到了合同义务。事发当时,领队为照顾团队中的其他成员临时离开团队,而宋某的受伤完全是个人的意外事故。在旅游过程中,宋某未看清景点门前的注意事项,也没听从导游的引导,盲目乱走,致使摔伤,实属意外事件。事发后,旅行社垫付了医药费。旅行社认为宋某所受伤害,不应由其赔偿。请问,宋某的请求能否获得支持?浙江 周燕

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首先,宋某在走路过程中摔倒受伤,未受到来自第三方的外力。应该注意的是,该旅行社是专业旅行社,并非首次组织国外旅游项目活动,领队及导游应及时告知游客进入旅游景点的注意事项。根据景点游览规则,必须指定景点内导游,并且旅游景点规则没有禁止领队与团队导游的进入,领队脱离团队应当向游客进行必要的说明。其次,旅行社未在第一时间采取积极措施予以救助,宋某未要求延后治疗,也并未表示同意不留院治疗,绿丰旅行社也未尽到相应的告知义务,导致宋某病情延误治疗,存在违约行为。因此,本事故不属于意外事件,绿丰旅行社应当承担赔偿责任。然而,绿丰旅行社在履行合同过程中,采取了一定的救助措施,对造成宋某受伤的损害后果也非事先所能预见。同时,作为宋某是完全民事行为能力人,在行走过程中也应尽到一定的注意义务,同样存在轻微的过失,可适当减轻绿丰旅行社的责任。
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  • 许瑞林

    2025/4/10 15:56:54

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    对方全责拒赔怎么办?袁甲告诉你,咱们先报警,交警队会开具交通事故责任认定书,确定对方是否全责,然后你再拨打自己保险公司的电话,明确要求代位赔偿,接下来就由保险公司全权负责赔偿的事儿了。索赔也是找保险公司,听明白了吗?有交通事故索赔的问题就问袁甲,安全出行,安心生活。

  • 首先,宋某在走路过程中摔倒受伤,未受到来自第三方的外力。应该注意的是,该旅行社是专业旅行社,并非首次组织国外旅游项目活动,领队及导游应及时告知游客进入旅游景点的注意事项。根据景点游览规则,必须指定景点内导游,并且旅游景点规则没有禁止领队与团队导游的进入,领队脱离团队应当向游客进行必要的说明。其次,旅行社未在第一时间采取积极措施予以救助,宋某未要求延后治疗,也并未表示同意不留院治疗,绿丰旅行社也未尽到相应的告知义务,导致宋某病情延误治疗,存在违约行为。因此,本事故不属于意外事件,绿丰旅行社应当承担赔偿责任。然而,绿丰旅行社在履行合同过程中,采取了一定的救助措施,对造成宋某受伤的损害后果也非事先所能预见。同时,作为宋某是完全民事行为能力人,在行走过程中也应尽到一定的注意义务,同样存在轻微的过失,可适当减轻绿丰旅行社的责任。
  • 车祸签了赔偿协议,对方不履行怎么办?

    车祸签了赔偿协议,对方不履行怎么办?

    内容:但,如果是调解协议,可以申请司法确认,这样也可以使得赔偿协议具有直接向人民法院申请强制执行的效力:01、当事人申请人民调解委员会调解,达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以根据《中华人民共和国人民调解法》共同向人民法院申请司法确认,第二、一般来说,为防止对方反悔或不及时履行调解协议,建议双方在达成《赔偿协议》后,于协议生效之日起三十日内共同向法院申请司法确认,司法确认程序是民事诉讼法规定的一种特别程序,是依据双方当事人的申请,对当事人在诉讼程序之外达成的民事调解协议进行自愿性、合法性的审查,并赋予其强制执行力的非讼程序。

    2024.04.23948人收看
  • 许瑞林

    2025/4/10 8:30:41

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    发生交通事故具体赔偿金额怎么算?要注意哪些呢?交通事故涉及赔偿项目有十几项,其中误工费、护理费、营养费是比较容易出现争议的部分,咱们可以选择建立机构作为一个三期鉴定,确定具体的赔偿天数,依次计算具体的赔偿金额。在这里要留意啊,赔偿金额的计算也是很复杂的,而且也很重要,赔偿项目也没有统一的标准,不同地区赔偿金额也不同,所以就需要专业人士帮您计算含赔偿也是有技巧的,具体可以后台留言。

  • 律师回复中...
  • 交通事故受害人患癌死亡,残疾赔偿金怎么算?

    交通事故受害人患癌死亡,残疾赔偿金怎么算?

    内容:法院认为交通事故损伤与死亡的后果之间系直接因果关系,计算受害人周某的损失时应考虑参与度的问题,法院酌情确认交通事故与死亡结果之间的原因力比例为80%。

    2024.04.231025人收看
  • 许瑞林

    2025/4/9 19:30:19

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    上下班期间发生交通事故如何争取双赔?北京上下班路上发生交通事故致残,除了伤残赔偿金等交通事故的赔偿项目之外,如果符合条件,还可以同时享受工伤保险待遇赔偿,一次性的伤残补助金、一次性医疗补助金和一次性伤残就业补助金。交通事故赔偿和工伤赔偿可以分别获得。像在北京我们就帮助很多的受害者拿到了双赔。如果你也有类似问题,可以联系我帮你处理。

  • 根据《工资支付暂行规定》,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。如果你主观上没有过错,水枪掉落纯属意外,则你不承担赔偿责任。如果水枪掉落是你的失误造成的,老板有权依合同约定扣除你一部分工资。但在没有认定责任的情况下,老板直接扣你的工资是不合理的,你可以申请劳动仲裁,维护自己的权利。
  • 连环交通事故造成腿部截肢赔偿怎么处理

    连环交通事故造成腿部截肢赔偿怎么处理

    内容:涉及到赔偿项目及标准问题时,徐守波律师认真分析受害人的伤情,根据左膝离断伤所作的截肢手术建议装配假肢,并提出伤残鉴定、假肢费用鉴定、假肢使用年限及维修费鉴定、假肢训练期鉴定、装配期间护理进行鉴定,考虑伤残的目的在于伤残赔偿,由《侵权责任法》第16、22条、《最高人民法院审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第17条可知,受害人一旦构成伤残,可主张的项目除了常见的医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费等外,还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费以及精神损害抚慰金、伤残鉴定费等。

    2024.04.28234人收看
  • 许瑞林

    2025/4/8 19:36:10

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    有朋友问我,上班路上发生交通事故,到底怎么赔偿最划算呢?这个问题呢是这样的,有些支持双赔的省份,那你就不用考虑了,既能调到交通事故的赔偿,也能走工伤的赔偿。第二呢,不支持双赔的省份呢,我建议你直接走工伤的赔偿,不要走交通事故的赔偿了,尤其是你有社保的情况下,原因有三点,第一呢,社保基金不会没钱,交通事故呢,就算你赢了,对方没钱也白搭。第二呢,交通事故呢,还要看责任,如果你有同等责任或次要责任,是不能全额赔偿的,而工伤赔偿是全额赔偿。第三呢,交通事故的评摊标准很高,你不一定能评得伤残,而工伤的平摊等级标准呢就很低,一般都很容易评上伤残,能不能评上伤残,是直接关系到你能拿到多少钱的,如果你不懂,选择错了赔偿方式,也会吃亏很多。

  • 交通事故致人死亡,死者家属该申请哪些赔偿?

    交通事故致人死亡,死者家属该申请哪些赔偿?

    内容:根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第17条规定,交通事故死亡案件,死者家属可以向赔偿义务人主张抢救费、丧葬费、精神损害赔偿、被扶养人生活费、死亡赔偿金及家属因办理丧葬事宜的误工费等损失,1、赔多少&mdash,3、怎么赔&mdash,交通事故死亡案件索赔,主要涉及以下3个问题:赔多少、找谁赔、怎么赔,以深圳地区为例,交通事故死亡案件单死亡赔偿金一个项目即可获125万元的赔偿,加上其他项目的损失,最终获赔的最高赔偿款可达200万元。

    2024.04.261393人收看
  • 许瑞林

    2025/3/11 15:37:47

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    交通事故对方逃避赔偿责任?律师教您如何行动,拿到高额赔偿款!如何找司机要赔偿款?
  • 刑事案件中如何索要民事赔偿?

    刑事案件中如何索要民事赔偿?

    内容:国家机关工作人员在行使职权时,侵犯他人人身、财产权利构成犯罪,被害人或者其法定代理人、近亲属提起附带民事诉讼的,人民法院不予受理,但应当告知其可以依法申请国家赔偿,被害人或者其法定代理人、近亲属仅对部分共同侵害人提起附带民事诉讼的,人民法院应当告知其可以对其他共同侵害人,包括没有被追究刑事责任的共同侵害人,一并提起附带民事诉讼,但共同犯罪案件中同案犯在逃的除外,逃跑的同案犯到案后,被害人或者其法定代理人、近亲属可以对其提起附带民事诉讼,但已经从其他共同犯罪人处获得足额赔偿的除外。

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