人超市摔倒死亡可以向超市索赔吗有哪些依据

随着老年人口的增多，老人在超市摔倒死亡事件时有发生，这给超市方和家属们带来了巨大的困扰和纠纷。对于家属来说，如何向超市索赔成为他们关注的焦点，因此值得我们深入探讨该问题的法律依据和注意事项。本文将从以下三个方面进行详细介绍。

一、法律依据

1.《侵权责任法》: 根据我国的法律规定，超市作为服务提供者，应当对顾客提供相应的安全保障。如果超市因为自身的原因导致顾客摔倒死亡，超市方将承担一定的侵权责任。

2.《合同法》: 超市作为与顾客之间存在合同关系的一方，应当履行合同约定的义务，提供安全的购物环境。如果超市违反了合同约定，导致顾客受伤甚至死亡，超市方应当承担相应的赔偿责任。

3.《消费者权益保护法》: 超市作为服务提供者，应当保障消费者的合法权益。如果超市未尽合理的安全保障措施，导致顾客摔倒死亡，消费者可以依法向超市方提出索赔要求。

二、索赔注意事项

1.及时报警: 发生摔倒死亡事件后，家属要第一时间报警，由公安机关进行调查取证。

2.保留证据: 家属应该保留与事件相关的证据，如现场照片、监控录像等，以便日后能够证明超市存在过错。

3.寻求法律援助: 家属可以咨询律师，充分了解自己的权益和索赔的合理范围，以保障自身合法权益。

4.合理计算赔偿金额: 在提出索赔时，应根据被害人的死亡给家庭带来的经济损失、精神痛苦等因素进行综合考虑，合理计算赔偿金额。

5.争取和解: 在索赔过程中，家属可以与超市方进行协商和解，达成双方都能接受的赔偿协议。

6.维护自身权益: 家属要保持合理的诉讼请求，对超市方进行严格追责，维护自身的合法权益。

结语

在超市摔倒死亡事件中，家属可以依据《侵权责任法》、《合同法》和《消费者权益保护法》等法律依据，向超市方提出索赔要求。但在索赔过程中，家属要注意及时报警、保留证据，合理计算赔偿金额，并与超市方进行和解，维护自身的合法权益。同时，家属也可以寻求法律援助，充分了解自己的权益和索赔的合理范围。希望本文能为家属提供一定的参考和帮助，解决超市摔倒死亡索赔问题。